Q1. 請問購物流程？
Q2. 如何符合免運費條件？
淨消費滿HK$500或以上，免運費送貨到任何順豐服務站 / 順豐智能櫃自取/香港工商廈或住宅;
淨消費未滿HK$500，本公司會收取HK$50運費 送貨到任何順豐服務站 / 順豐智能櫃自取/香港工商廈或住宅
Q3. 大概幾天會送達呢？
下單後三個工作天內出貨 (預訂產品除外)，而依照您選擇的送貨方式，商品到達時間可能不同，客人可以選擇送貨到 工商業或住宅地址；客人亦可選擇 順豐站、順便智能櫃、便利店 (順豐服務點)。請勿以郵政信箱作為送貨地址。
如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店，請於送貨地址中填寫正確的順豐站／順便智能櫃／便利店編號及地址，先填寫編號，然後再寫準確的位置。建議先到下面順豐官方網站的超連結，查證最新取貨點的編號及地址：
香港境內的送貨服務將會由順豐速遞提供，一般派件時間為星期一至六上午9時至下午6時，派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。如需於指定的日期或時間派送，請於結帳前於「備註」中列明，或電郵，或Whatsapp與我客戶服務部聯絡。如我們發現資料填寫有誤，我們會於投寄前致電顧客，確認收件人資料及送貨時間。
所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於送貨或取貨前透過電話或電郵通知閣下。
Q4. 提供哪些付款方式？
線上信用卡（VISA、MASTER）
Q5. 提供哪些送貨方式？
- 辨公室/住宅地址直送 (經順豐速遞)
- 順便智能櫃取件
- 7-11 便利店取件
- OK 便利店取件
- 順豐站取件
- 順豐營業點取件
Q6. 如何查詢我的訂單詳情？
登入會員後，點選「我的帳號」查詢，即可查詢該訂單詳情。
Q7.出貨會通知我嗎？
完成下單後，我們會發送電郵確認訂單。客人亦可以在「我的帳號」查詢訂單狀態。